Mudanças entre as edições de "Notificações"
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== Introdução == | == Introdução == | ||
− | Com essa ferramenta é possível notificar usuários específicos | + | Com essa ferramenta é possível notificar todos os usuários ou usuários específicos que realizaram o download do App ou que utilizam a intranet, selecionando-os pelo registro de internauta, pelo grupo de conteúdo ao qual ele está relacionado ou pelo perfil dos usuários. As notificações podem ser exibidas de diferentes formas de acordo com o destino delas: App ou Intranet. |
===<span style="color:red">Entidade NOTIFICAÇÕES</span>=== | ===<span style="color:red">Entidade NOTIFICAÇÕES</span>=== | ||
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=== Objetivo === | === Objetivo === | ||
− | Cadastrar mensagens e avisos que serão exibidos para | + | Cadastrar mensagens e avisos que serão exibidos para usuários da Intranet, do App ou de ambos. As mensagens podem ser disponibilizadas exclusivamente a usuários específicos, usuários relacionados a uma determinada unidade, a usuários relacionados a grupos de conteúdo, entre outras especificidades. |
=== Relacionamento com a área pública === | === Relacionamento com a área pública === | ||
− | As notificações serão exibidas na área de acesso de cada usuário selecionado (por internauta ou por grupo de conteúdo) da intranet. | + | As notificações serão exibidas na área de acesso de cada usuário selecionado (por internauta ou por grupo de conteúdo) da intranet ou/e para os usuários que tenham realizado download do App em algum dispositivo. |
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=== Operação INCLUIR === | === Operação INCLUIR === | ||
==== Pré-requisitos ==== | ==== Pré-requisitos ==== | ||
− | Para direcionar uma notificação a determinado usuário ou grupo de conteúdo, é necessário que esses registros tenham sido previamente cadastrados no Módulo INTERNAUTAS. | + | Para direcionar uma notificação a determinado usuário ou grupo de conteúdo, é necessário que esses registros tenham sido previamente cadastrados no Módulo INTERNAUTAS. Caso o envio seja realizado para o App, é necessário que os usuários tenham realizado o download do App em seu dispositivo. |
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+ | 9. '''Pesquisar''': todos os usuários, unidades ou grupos de conteúdo selecionados serão exibidos. Para localizar um registro específico, insira uma palavra-chave no campo "Pesquisar". Você poderá gerenciar a seleção dos registros por meio das opções disponíveis; | ||
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+ | 6. '''Título''': insira o título da notificação que será enviada aos usuários do App e da intranet; | ||
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+ | 7. '''Mensagem no App''': em até 200 caracteres, insira a mensagem da notificação que será enviada aos usuários do App; | ||
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+ | 8. '''Mensagem no Portal''': em até 2000 caracteres, insira a mensagem da notificação que será enviada aos usuários da intranet; | ||
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+ | 9. '''Usar a mesma mensagem''': selecione essa opção caso deseje enviar a mesma mensagem do App para os usuários da Intranet; | ||
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+ | 10. '''Destino''': selecione a opção "Todos os internautas" para enviar a notificação a todos os usuários do App e intranet ou a opção "Internautas específicos" para selecionar os usuários que receberão a mensagem. | ||
− | + | 11. '''Tipo de seleção''': caso tenha selecionado a opção "Internautas específicos", clique sobre [[Arquivo:setabaixo.jpg]] para selecionar qual será a forma de seleção dos destinatários da notificação: por grupos de conteúdo, por unidade ou por usuário; | |
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− | + | 12. '''Buscar''': após selecionar o tipo de destinatário, clique sobre o botão "Buscar" para exibir a relação de usuários, unidades ou grupos de conteúdos disponíveis. Após, selecione os registros desejados na pop-up que será exibida; | |
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− | + | 13. '''Pesquisar''': todos os usuários, unidades ou grupos de conteúdo selecionados serão exibidos. Para localizar um registro específico, insira uma palavra-chave no campo "Pesquisar". Você poderá gerenciar a seleção dos registros por meio das opções disponíveis; | |
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+ | 14. '''Tipo de envio''': clique sobre o botão [[Arquivo:setabaixo.jpg]] para selecionar o tipo de envio: imediato (que será enviado após a seleção do botão SALVAR) ou Agendado; | ||
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+ | 15. '''Data''': caso selecionada a opção "Agendado", preencha o campo com a data (válida) em que a notificação deverá ser enviada ou clique no botão [[Arquivo:calendario.jpg]] para selecionar a data; | ||
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+ | 16. '''Hora:''' preencha o campo a hora (válida) para envio da notificação; | ||
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+ | 17. '''Tipo de exibição''': clique sobre o botão [[Arquivo:setabaixo.jpg]] para selecionar o tipo de exibição da mensagem na intranet: "Padrão", em que a mensagem estará disponível no ícone de notificações no painel do usuário na intranet; ou "Automática", em que a notificação será exibida com destaque na página principal da intranet; | ||
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[[Arquivo:Erroa.jpg|commoldura|nenhum]] | [[Arquivo:Erroa.jpg|commoldura|nenhum]] | ||
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=== Operação GERENCIAR === | === Operação GERENCIAR === | ||
− | + | CONFERIR ABAIXO ................. | |
==== Pré-requisitos ==== | ==== Pré-requisitos ==== | ||
− | Para iniciar a operação de | + | Para iniciar a operação de visualização de um registro de NOTIFICAÇÃO é necessário que haja registros de NOTIFICAÇÃO previamente cadastrados no sistema. |
− | ==== Como | + | ==== Como visualizar os dados ==== |
1. Selecione o módulo NOTIFICAÇÕES para visualizar a tela de gerenciamento de registros; | 1. Selecione o módulo NOTIFICAÇÕES para visualizar a tela de gerenciamento de registros; | ||
− | 2. | + | 2. Clique sobre o botão [[Arquivo:editar.jpg]] referente ao registro de seu interesse; |
− | a | + | Nesta página não é possível editar itens, apenas visualizar;............... |
− | + | ||
− | + | 3. Para cancelar a operação, selecione qualquer opção no menu do CMS. | |
− | + | ||
− | + | ||
− | + | === Listagem de Notificações do CMS === | |
− | + | ||
+ | 1. Selecione o módulo NOTIFICAÇÕES; | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:Notificaicon.png|commoldura|nenhum]] | ||
+ | |||
+ | CONFERIR ABAIXO | ||
+ | 2. Clique sobre o botão [[Arquivo:Incluir novo.png]]; | ||
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=== Recomendações === | === Recomendações === |
Edição atual tal como às 17h39min de 10 de novembro de 2020
Índice
MÓDULO NOTIFICAÇÕES
Introdução
Com essa ferramenta é possível notificar todos os usuários ou usuários específicos que realizaram o download do App ou que utilizam a intranet, selecionando-os pelo registro de internauta, pelo grupo de conteúdo ao qual ele está relacionado ou pelo perfil dos usuários. As notificações podem ser exibidas de diferentes formas de acordo com o destino delas: App ou Intranet.
Entidade NOTIFICAÇÕES
Objetivo
Cadastrar mensagens e avisos que serão exibidos para usuários da Intranet, do App ou de ambos. As mensagens podem ser disponibilizadas exclusivamente a usuários específicos, usuários relacionados a uma determinada unidade, a usuários relacionados a grupos de conteúdo, entre outras especificidades.
Relacionamento com a área pública
As notificações serão exibidas na área de acesso de cada usuário selecionado (por internauta ou por grupo de conteúdo) da intranet ou/e para os usuários que tenham realizado download do App em algum dispositivo.
Operação INCLUIR
Pré-requisitos
Para direcionar uma notificação a determinado usuário ou grupo de conteúdo, é necessário que esses registros tenham sido previamente cadastrados no Módulo INTERNAUTAS. Caso o envio seja realizado para o App, é necessário que os usuários tenham realizado o download do App em seu dispositivo.
Como disparar notificação para App
1. Selecione o módulo NOTIFICAÇÕES;
3. Na página aberta, clique sobre o campo Selecione e escolha a opção App;
4. Selecione o aplicativo: clique sobre o botão caso tenha mais de um aplicativo disponível e selecione a qual deles a notificação será enviada;
5. Selecione a ação: clique sobre o botão para selecionar qual ação será disponibilizada para os usuários na notificação. Caso seja necessário, de acordo com a ação selecionada, será exibido o campo para inserir link (Conteúdo associado).
6. Título: insira o título da notificação que será enviada aos usuários do App;
7. Texto: em até 200 caracteres, insira a mensagem da notificação que será enviada aos usuários do App;
8. Destino: selecione a opção "Todos os internautas" para enviar a notificação a todos os usuários que tenha realizado download do App ou a opção "Internautas específicos" para selecionar os usuários que receberão a mensagem.
9. Tipo: caso tenha selecionado a opção "Internautas específicos", clique sobre para selecionar qual será a forma de seleção dos destinatários da notificação: por grupos de conteúdo, por unidade ou por usuário;
10. Buscar: após selecionar o tipo de destinatário, clique sobre o botão "Buscar" para exibir a relação de usuários, unidades ou grupos de conteúdos disponíveis. Após, selecione os registros desejados na pop-up que será exibida;
11. Pesquisar: todos os usuários, unidades ou grupos de conteúdo selecionados serão exibidos, para localizar um registro específico, insira uma palavra-chave no campo "Pesquisar". Você poderá gerenciar a seleção dos registros por meio das opções disponíveis;
12. Tipo de envio: clique sobre o botão para selecionar o tipo de envio: imediato (que será enviado após a seleção do botão SALVAR) ou Agendado;
13. Data: caso selecionada a opção "Agendado", preencha o campo com a data (válida) em que a notificação deverá ser enviada ou clique no botão para selecionar a data;
14. Hora: preencha o campo a hora (válida) para envio da notificação;
15. Para finalizar o cadastro e enviar a notificação, clique em ;
16. Para cancelar o cadastro, selecione qualquer opção no menu do CMS.
Condições de erro
Se o botão for acionado sem o preenchimento correto dos campos obrigatórios, será exibida a seguinte mensagem de alerta:
Como disparar notificação para Intranet
1. Selecione o módulo NOTIFICAÇÕES;
3. Na página aberta, clique sobre o campo Selecione e escolha a opção Portal;
4. Título: insira o título da notificação que será enviada aos usuários da intranet;
5. Mensagem no Portal: Em até 2000 caracteres, insira a mensagem da notificação que será enviada aos usuários da intranet;
6. Destino: selecione a opção "Todos os internautas" para enviar a notificação a todos os usuários da intranet ou a opção "Internautas específicos" para selecionar os usuários que receberão a mensagem.
7. Tipo de seleção: caso tenha selecionado a opção "Internautas específicos", clique sobre para selecionar qual será a forma de seleção dos destinatários da notificação: por grupos de conteúdo, por unidade ou por usuário;
8. Buscar: após selecionar o tipo de destinatário, clique sobre o botão "Buscar" para exibir a relação de usuários, unidades ou grupos de conteúdos disponíveis. Após, selecione os registros desejados na pop-up que será exibida;
9. Pesquisar: todos os usuários, unidades ou grupos de conteúdo selecionados serão exibidos. Para localizar um registro específico, insira uma palavra-chave no campo "Pesquisar". Você poderá gerenciar a seleção dos registros por meio das opções disponíveis;
10. Tipo de envio: clique sobre o botão para selecionar o tipo de envio: imediato (que será enviado após a seleção do botão SALVAR) ou Agendado;
11. Data: caso selecionada a opção "Agendado", preencha o campo com a data (válida) em que a notificação deverá ser enviada ou clique no botão para selecionar a data;
12. Hora: preencha o campo a hora (válida) para envio da notificação;
13. Tipo de exibição: clique sobre o botão para selecionar o tipo de exibição da mensagem: "Padrão", em que a mensagem estará disponível no ícone de notificações no painel do usuário na intranet; ou "Automática", em que a notificação será exibida com destaque na página principal da intranet;
14. Para finalizar o cadastro e enviar a notificação, clique em ;
15. Para cancelar o cadastro, selecione qualquer opção no menu do CMS.
Condições de erro
Se o botão for acionado sem o preenchimento correto dos campos obrigatórios, será exibida a seguinte mensagem de alerta:
Como disparar notificação para App + Intranet
1. Selecione o módulo NOTIFICAÇÕES;
3. Na página aberta, clique sobre o campo Selecione e escolha a opção App + Portal;
4. Selecione o aplicativo: clique sobre o botão caso tenha mais de um aplicativo disponível e selecione a qual deles a notificação será enviada;
5. Selecione a ação: clique sobre o botão para selecionar qual ação será disponibilizada para os usuários na notificação. Caso seja necessário, de acordo com a ação selecionada, será exibido o campo para inserir link (Conteúdo associado).
6. Título: insira o título da notificação que será enviada aos usuários do App e da intranet;
7. Mensagem no App: em até 200 caracteres, insira a mensagem da notificação que será enviada aos usuários do App;
8. Mensagem no Portal: em até 2000 caracteres, insira a mensagem da notificação que será enviada aos usuários da intranet;
9. Usar a mesma mensagem: selecione essa opção caso deseje enviar a mesma mensagem do App para os usuários da Intranet;
10. Destino: selecione a opção "Todos os internautas" para enviar a notificação a todos os usuários do App e intranet ou a opção "Internautas específicos" para selecionar os usuários que receberão a mensagem.
11. Tipo de seleção: caso tenha selecionado a opção "Internautas específicos", clique sobre para selecionar qual será a forma de seleção dos destinatários da notificação: por grupos de conteúdo, por unidade ou por usuário;
12. Buscar: após selecionar o tipo de destinatário, clique sobre o botão "Buscar" para exibir a relação de usuários, unidades ou grupos de conteúdos disponíveis. Após, selecione os registros desejados na pop-up que será exibida;
13. Pesquisar: todos os usuários, unidades ou grupos de conteúdo selecionados serão exibidos. Para localizar um registro específico, insira uma palavra-chave no campo "Pesquisar". Você poderá gerenciar a seleção dos registros por meio das opções disponíveis;
14. Tipo de envio: clique sobre o botão para selecionar o tipo de envio: imediato (que será enviado após a seleção do botão SALVAR) ou Agendado;
15. Data: caso selecionada a opção "Agendado", preencha o campo com a data (válida) em que a notificação deverá ser enviada ou clique no botão para selecionar a data;
16. Hora: preencha o campo a hora (válida) para envio da notificação;
17. Tipo de exibição: clique sobre o botão para selecionar o tipo de exibição da mensagem na intranet: "Padrão", em que a mensagem estará disponível no ícone de notificações no painel do usuário na intranet; ou "Automática", em que a notificação será exibida com destaque na página principal da intranet;
18. Para finalizar o cadastro e enviar a notificação, clique em ;
19. Para cancelar o cadastro, selecione qualquer opção no menu do CMS.
Condições de erro
Se o botão for acionado sem o preenchimento correto dos campos obrigatórios, será exibida a seguinte mensagem de alerta:
Operação GERENCIAR
CONFERIR ABAIXO .................
Pré-requisitos
Para iniciar a operação de visualização de um registro de NOTIFICAÇÃO é necessário que haja registros de NOTIFICAÇÃO previamente cadastrados no sistema.
Como visualizar os dados
1. Selecione o módulo NOTIFICAÇÕES para visualizar a tela de gerenciamento de registros;
2. Clique sobre o botão referente ao registro de seu interesse;
Nesta página não é possível editar itens, apenas visualizar;...............
3. Para cancelar a operação, selecione qualquer opção no menu do CMS.
Listagem de Notificações do CMS
1. Selecione o módulo NOTIFICAÇÕES;
CONFERIR ABAIXO
2. Clique sobre o botão ;
Recomendações
Para obter mais eficiência nos procedimentos de inclusão e edição, evitando possíveis erros, verifique se já existe o registro desejado, se há compatibilidade entre os dados inseridos com os exigidos pelo sistema e se os campos obrigatórios estão corretamente preenchidos. Nos procedimentos de exclusão, verifique se os registros estão devidamente selecionados e se aqueles são os que realmente se deseja excluir. É recomendado também ativar o recurso DICA toda vez que surgirem dúvidas durante os processos de inserção, gerenciamento e exclusão de dados.