FAQ - Histórico de revisão

Admin: /* Pré-requisitos */

2020-09-29T19:10:18Z

Pré-requisitos

Admin: /* Pré-requisitos */

2020-09-29T18:53:58Z

Pré-requisitos

Admin: /* Como gerenciar os dados */

2020-09-29T18:51:48Z

Como gerenciar os dados

Admin: /* Como incluir os dados */

2020-09-25T20:58:43Z

Como incluir os dados

Admin: /* Pré-requisitos */

2020-09-25T20:36:07Z

Pré-requisitos

Admin: /* Pré-requisitos */

2020-09-25T20:35:28Z

Pré-requisitos

Admin: /* Como gerenciar os dados */

2020-09-25T20:32:29Z

Como gerenciar os dados

Admin: /* Como incluir os dados */

2020-09-25T20:20:31Z

Como incluir os dados

Admin: /* Como gerenciar os dados */

2020-09-25T20:16:42Z

Como gerenciar os dados

Admin: /* Como editar os dados */

2020-09-25T19:54:15Z

Como editar os dados

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Linha 371:		Linha 371:


−	[[Arquivo:~~FAQCategoria~~.png\|commoldura\|nenhum]]	+	[[Arquivo:Ordenacaoperg.png\|commoldura\|nenhum]]

	=== Recomendações ===		=== Recomendações ===

← Edição anterior		Edição das 18h53min de 29 de setembro de 2020
Linha 355:		Linha 355:


−	[[Arquivo:~~Ord~~.png\|commoldura\|nenhum]]	+	[[Arquivo:FAQordenacao.png\|commoldura\|nenhum]]

@@ Linha 310: / Linha 310: @@
 . Selecione a opção FAQ no módulo FAQ      para visualizar a tela de gerenciamento de registros;
-. Para localizar os registros utilize      os campos:
+. Para localizar os registros, preencha o filtro “Pesquisar” com a descrição completa ou com parte do nome que foi utilizado para cadastrar a FAQ. A seleção do registro será feita automaticamente. A pesquisa também pode ser feita ao clicar no botão [[Arquivo:Filtrar pesquisa.jpg]] e preencher os campos:
-a) '''Palavra-chave:''' preencha o filtro com a descrição
+a) '''Palavra-chave:''' preencha o filtro com a descrição completa ou com parte do nome utilizado para cadastrar o registro do FAQ desejado
 e clique em [[Arquivo:localizar.jpg]];
-b) '''Categoria:''' selecione uma das CATEGORIAS
+b) '''Categoria:''' selecione uma das CATEGORIAS previamente cadastradas no sistema;
 c)
-'''Oculto:''' use o botão para filtrar a exibição dos
+'''Oculto:''' use o botão para filtrar a exibição dos registros de FAQ pelo status oculto, não oculto ou ambos;
-d) '''Resultados''': No filtro [[Arquivo:resultados.jpg]], defina o
+d) '''Resultados por página''': No filtro [[Arquivo:resultados.jpg]], defina o número de registros que será exibido por página;
-e) Em “Resultados encontrados” serão
+e) Serão exibidos os registros de FAQ que passaram pelos filtros realizados. Caso não tenha sido ativado nenhum filtro, serão exibidos os registros de FAQ em ordem alfabética.
-. '''Status      de exibição:'''      selecione um registro utilizando o campo à esquerda do título, [[Arquivo:teste.jpg]], em      seguida clique em [[Arquivo:exibir.jpg]] para que o registro de FAQ escolhido seja      exposto no sítio eletrônico ou clique em [[Arquivo:ocultar.jpg]] para que o registro de FAQ selecionado      não seja exibido no site;
+. '''Status      de exibição:'''      selecione um registro utilizando o campo à esquerda do título, [[Arquivo:teste.jpg]], em      seguida clique em [[Arquivo:exibir.jpg]] para que o registro de FAQ escolhido seja exposto no sítio eletrônico ou clique em [[Arquivo:ocultar.jpg]] para que o registro de FAQ selecionado não seja exibido no site;
 . Para cancelar a operação, selecione      qualquer opção no menu do CMS.
-[[Arquivo:Faqfaqfaq.jpg|commoldura|nenhum]]
+[[Arquivo:GerFaq.png|commoldura|nenhum]]
 ===<span style="color:red">Entidade ORDENAÇÃO</span>===

@@ Linha 210: / Linha 210: @@
 . Clique no botão [[Arquivo:Incluir_novo.png]] para visualizar a tela de cadastros;
-.
+. '''Pergunta:''' insira a pergunta respeitando o limite de 300 caracteres;
 '''Categoria:''' clique sobre o botão [[Arquivo:setabaixo.jpg]] e selecione uma das opções exibidas pelo
 sistema;
-.
+. '''Resposta:''' digite a resposta para a pergunta acima e utilize, se necessário, as ferramentas de edição oferecidas (como inserir
 hiperlink, criar listas e etc.). Não há limite de caracteres;
-.
+. '''Ocultar:''' marque ou desmarque essa opção caso queira ocultar ou exibir a pergunta e sua respectiva resposta no site público;
-. '''Unidade:''' este campo não obrigatório serve      como mais uma forma de categorizar os registros de FAQ. Clique no botão [[Arquivo:adicionar.jpg]] para buscar e selecionar, na ''pop-up'' que se abrirá      automaticamente, uma das unidades previamente cadastradas no módulo      ORGANOGRAMA / TEL ÚTEIS, desta forma os registros de FAQ serão agrupados      nesta unidade. Para excluir a unidade selecionada basta clicar em [[Arquivo:removerr.jpg]];
+. '''Unidade:''' este campo não obrigatório serve como mais uma forma de categorizar os registros de FAQ. Digite parte do nome ou o nome completo da unidade que deseja relacionar ao arquivo cadastrado. Para excluir, clique no X ao lado do nome dela. As unidades devem ser previamente cadastradas no módulo ORGANOGRAMA / TEL ÚTEIS, desta forma os registros de FAQ serão agrupados nesta unidade;
 . Para concluir o cadastro clique [[Arquivo:salvar.jpg]];
 . Para cancelar o cadastro, selecione      qualquer opção no menu do CMS.
-[[Arquivo:Faqex.jpg|commoldura|nenhum]]
+[[Arquivo:CadastroFAQ.png|commoldura|nenhum]]
 ==== Condições de erro ====

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Linha 202:		Linha 202:


−	[[Arquivo:~~CadFaq~~.png\|commoldura\|nenhum]]	+	[[Arquivo:CadFAQ.png\|commoldura\|nenhum]]

	==== Como incluir os dados ====		==== Como incluir os dados ====

← Edição anterior		Edição das 20h35min de 25 de setembro de 2020
Linha 202:		Linha 202:


−	[[Arquivo:~~Faq11~~.png\|commoldura\|nenhum]]	+	[[Arquivo:CadFaq.png\|commoldura\|nenhum]]

	==== Como incluir os dados ====		==== Como incluir os dados ====

← Edição anterior		Edição das 20h32min de 25 de setembro de 2020
Linha 159:		Linha 159:

	3. Para cancelar o gerenciamento de CATEGORIAS, selecione qualquer opção no menu do CMS.		3. Para cancelar o gerenciamento de CATEGORIAS, selecione qualquer opção no menu do CMS.
		+
		+
		+
		+	[[Arquivo:GercategoriaFaq.png]]

	=== Recomendações ===		=== Recomendações ===

@@ Linha 46: / Linha 46: @@
 . '''Categoria:''' insira o nome da categoria respeitando o limite de 100 caracteres;
-. '''Ordem:''' insira o número desejado para a ordem da Categoria criada;
+. '''Ordem:''' digite o número referente à posição em que se deseja inserir a Categoria na listagem exibida no sítio eletrônico ou clique no botão [[Arquivo:Sobedesce.jpg]] para fazê-lo;
 .  '''Subordinado à:''' campo opcional. Caso já tenha cadastrado outras categorias, ao clicar sobre o botão [[Arquivo:setabaixo.jpg]], o usuário do sistema deve selecionar uma das opções entre as previamente cadastradas que serão exibidas e criar uma categoria vinculada a ela;

@@ Linha 142: / Linha 142: @@
 . Selecione a opção CATEGORIA no      módulo FAQ para visualizar a tela de gerenciamento de registros;
-. Para localizar os registros utilize      os campos:
+. Para localizar os registros preencha o filtro "Pesquisar" com a descrição completa ou com parte do nome utilizado para cadastrar a CATEGORIA desejada. A seleção do registro será feita automaticamente.
-a) '''Palavra-chave:''' preencha o filtro com a descrição
+a) '''Palavra-chave:''' preencha o filtro com a descrição completa ou com parte do nome utilizado para cadastrar a CATEGORIA desejada e
 clique em [[Arquivo:localizar.jpg]];
-b) '''Categoria
+b) '''Subordinado à:''' clique sobre o botão [[Arquivo:setabaixo.jpg]] e escolha uma das opções;
-c) '''Resultados''': No filtro [[Arquivo:resultados.jpg]], defina o
+c) '''Resultados por página''': No filtro [[Arquivo:resultados.jpg]], defina o número de registros que será exibido por página;
-d) Em “Resultados encontrados” serão
+d) Serão exibidas as CATEGORIAS que passaram pelos filtros realizados. Caso não tenha sido ativado nenhum filtro, serão exibidas todas as CATEGORIAS por ordem de cadastro no sistema. Das mais recentes para as mais antigas.
 . Para cancelar o gerenciamento de CATEGORIAS,      selecione qualquer opção no menu do CMS.
 === Recomendações ===

@@ Linha 83: / Linha 83: @@
 . Clique sobre o botão [[Arquivo:editar.jpg]] referente ao registro de seu interesse;
-. Na tela de cadastros é possível modificar a '''Categoria pai '''e''' Nome da categoria''';
+. Na tela de cadastros é possível modificar '''Subordinado à, Categoria, Ordem''' e '''Exibir em''';
 . Clique no botão [[Arquivo:salvar.jpg]] para      concluir a operação;
 . Para cancelar a operação, selecione      qualquer opção no menu do CMS.
 ==== Condições de erro ====